Politique de Livraison
Délai de livraison
Temps de traitement + Temps d’expédition
- Le traitement des commandes prend 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
- Les commandes passées avant 17h00 (heure locale) sont traitées le jour même.
- Tous les produits passent par un court processus de traitement avant expédition.
- Après traitement, le délai moyen de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.
- Délai total estimé : environ 5 à 12 jours ouvrés à partir de la commande.
Retards éventuels
- En période de forte demande ou d’imprévus, la livraison peut prendre plus de temps.
- Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes rapidement et minimiser les retards.
- Vous serez informé(e) de toute modification et nous travaillons pour limiter les retards au minimum.
Service de livraison
- Nous collaborons avec des transporteurs fiables tels que DHL, LA Poste et FedEx.
- Vous bénéficiez d’une livraison sécurisée avec suivi en temps réel pour suivre votre colis facilement.
Avantages supplémentaires
- Livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant.
- Possibilité de choisir une livraison assurée et prioritaire contre un petit supplément.
- Cela garantit que votre commande est traitée avec le plus grand soin.
Suivi de commande
- Chaque commande dispose d’un numéro de suivi, accessible dès l’expédition.
- Vous pouvez suivre votre colis jusqu’à sa livraison à votre domicile.
Service client
- Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
- Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible et à rendre votre expérience d’achat fluide et agréable.
